파주시는 최근 공무원을 사칭한 사기 피해가 잇따르는 가운데, 시민들이 시청 직원의 재직 여부를 직접 확인할 수 있는 ‘시청 직원 진위확인 서비스’를 운영한다고 3일 밝혔다.
이번 조치는 공무원의 명함이나 공문서를 위조해 물품 대리구매를 유도하는 등 공공기관의 신뢰를 악용한 사기 수법이 잇달아 발생함에 따라 마련됐다.
시는 기존의 전화 문의 중심 확인 방식 대신, 시청 대표 누리집에 서비스를 신설해 사칭 여부를 쉽고 신속하게 확인할 수 있도록 했다.
이에 따라 시민은 파주시청 누리집에서 의심되는 직원의 ▲부서명 ▲이름 ▲전화번호 ▲전자우편(이메일) 등 4가지 정보를 입력해 실제 재직 여부를 조회할 수 있다. 특히 담당 부서의 연락처를 별도로 찾아 문의해야 했던 불편을 덜고, 언제 어디서나 직원 정보를 확인할 수 있게 됐다.
시는 이번 서비스가 공무원 사칭 범죄로 인한 시민 피해를 예방하고, 직원 재직 여부 확인에 걸리는 행정업무도 줄여 행정서비스의 효율성을 높일 걸로 기대하고 있다.
손배찬 파주시장은 “공무원 사칭 범죄는 시민의 재산뿐 아니라 행정기관에 대한 신뢰까지 훼손하는 심각한 문제”라며 “시민들이 안심하고 행정서비스를 이용할 수 있도록 작은 불편과 위험 요소까지 세심하게 살피고, 업무를 개선하는 적극행정을 지속해 나가겠다”라고 말했다.
손성숙기자
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