고양시가 이달 20일부터 10월 30일까지 정보공개를 청구하고 결정통지를 받은 시민을 대상으로 ‘정보공개 온라인 만족도 조사’를 실시한다.
조사 내용은 ▲공개 내용의 충실여부 ▲비공개(부분공개) 및 부존재 처리 시 사유의 명확성 ▲소요된 기간의 적절여부 등 5개 항목이다.
조사 방법은 고양시청 홈페이지(www.goyang.go.kr)의 만족도 조사URL을 통한 온라인 설문조사 형식으로 진행된다. 그리고 매주 정보공개를 처리 완료한 조사 대상자들에게 문자로 설문조사 URL을 발송해 시민들이 스마트폰으로 쉽게 설문조사에 참여할 수 있도록 한다.
시 관계자는 “정보공개 만족도 조사 결과를 바탕으로 시민 요구사항을 보다 현실적, 체계적으로 분석해 직원 직무교육 등 시민 대상 서비스를 개선해 시민의 알권리 향상에 기여하도록 적극적으로 노력하겠다.”고 말했다.
이만희기자
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