안전·효율·고객 경험·조직 문화·생태계 등 5대 영역 15대 중점 과제 공개
Vision AI 관제·마킹 로봇·AR 내비게이션·국책과제 연계 에너지 최적화 도입
이민우 대표 “초지능·초연결·초효율 플랫폼으로 글로벌 MICE 선도할 것”
킨텍스는 지난 24일 전 임직원이 참석한 가운데 인공지능 기술을 경영 및 전시장 운영 전반에 전면 도입하는 ‘AX(AI Transformation·인공지능 대전환) 전략 비전 선포식’을 개최했다고 25일 밝혔다.
이날 킨텍스는 전시장 인프라와 서비스 체질을 근본적으로 바꿔 미래 마이스 산업의 패러다임 전환을 선도하겠다고 다짐했다. 특히 ‘AI HYPER MICE HUB, KINTEX’를 미래 핵심 비전으로 공식 선포하고 안전, 운영 효율, 고객 경험, 조직 문화, 비즈니스 생태계 등 5대 핵심 영역을 중심으로 한 ‘15대 AX 중점 추진 과제’를 함께 공개했다.
먼저 킨텍스는 ‘AI 기반 스마트 통합 관제시스템’과 Vision AI 연동 방문객 빅데이터 분석 시스템을 구축한다. 이를 통해 전시장 내 안전, 에너지 등을 통합 관제하며 비상 상황 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 역량을 고도화할 방침이다. 대표적으로 전시장 내 안전 사각지대를 최소화 하기 위한 AI 기반 전기차 화재 안전 솔루션, 스마트 안심 화장실 도입 등이 있다.
전시장 운영 효율성과 친환경 인프라 관리 체계도 한층 강화한다. 최근 정부 국책과제로 선정돼 실증 중인 BIM(Building Information Modeling) 및 디지털트윈 기반 건물 에너지 최적화 시뮬레이터, 지능형 예지보전 시스템 등은 탄소중립 실천과 설비 고장 사전 예방 체계를 구축한다. 이 외에도 부스 구획 작업 자동화를 위한 피지컬 AI 기반 ‘전시장 레이아웃 마킹 로봇’ 실증 사업 등으로 현장 운영 효율을 극대화한다.
한편, 초개인화 맞춤형 서비스를 도입해 참관객 관람 경험도 한층 진화시킨다. 전용 앱과 연계된 AI 큐레이션 시스템은 방문객의 관심사에 맞춘 최적의 콘텐츠를 추천하며 증강현실(AR) 기반 실내 내비게이션 서비스 도입은 넓은 전시장 내부에서 관람객의 이동 편의성을 개선한다.
이외에도 업무 혁신과 마이스 비즈니스 생태계 확장에도 더욱 속도를 낼 전망이다. 킨텍스는 대내적으로는 AI 업무 플랫폼 구축과 스마트워크 환경을 정착시키고 대외적으로는 AI·첨단 테크 중심의 국제 행사 적극 유치와 글로벌 주관 전시회를 통한 AI 기업의 비즈니스를 지원하는 핵심 전초기지 역할을 수행할 것이라고 밝혔다.
이민우 킨텍스 대표이사는 “사람과 기술, 비즈니스가 시너지를 이루는 AI 융합이 곧 미래 마이스 산업의 경쟁력이다”며, “AI HYPER MICE HUB를 위해 킨텍스가 먼저 실현하는 초지능, 초연결, 초효율의 3대 핵심 가치는 향후 글로벌 마이스 산업의 기준이 될 것”이라고 말했다.
이만희기자
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