고양도시관리공사, 한국서비스품질우수기업 5회 연속 인증 지피엔

고양도시관리공사, 한국서비스품질우수기업 5회 연속 인증

고양도시관리공사는 산업통상자원부 비영리법인인 (사)한국서비스진흥협회로부터‘한국서비스품질우수기업인증’을 획득했다고 밝혔다.

한국서비스품질우수기업인증은 국가 경쟁력 강화를 위한 정부 표준 업무의 일환으로 국내 서비스 산업의 육성과 지원을 위해 우수한 품질의 서비스를 제공한 기관 및 기업을 평가하는 국가인증이다. 분야별 전문가들로 구성된 평가단은 평가지표를 기준으로 서류심사, 현장평가, 암행평가, 인증심사위원회 최종심의 등 객관적이고 엄정한 심사를 거쳐 인증을 부여한다.

특히 고양도시관리공사는 2006년 최초인증을 시작으로 2015년 국가품질상 산업통상자원부장관표창을 수상했으며, 이번 인증을 통해 5회 연속 인증이라는 쾌거를 이루었다. 특히, 고양체육관, 고양어울림누리체육센터 등 많은 시민들이 이용하는 다중이용시설을 운영하는 기관에서 지속적으로 인증을 받았다는 점에서 그 의미가 크다고 할 수 있다.

이에 임태모 사장은 “5회 연속 한국서비스품질우수기관 인증을 받음으로써 공사의 전반적인 서비스 질 향상과 공사 직원들의 고객 서비스 마인드를 업그레이드할 수 있는 기회가 되었으며 앞으로도 104만 고양시민에게 신뢰받는 공사가 되기 위해 노력하겠다.”고 밝혔다.
/이만희기자